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¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi devolución?
¿A cuánto ascienden los gastos de envío de mi pedido?
En España*, los gastos de envío con UPS son de 7,90€. El envío es gratuito para pedidos superiores a 99€.
*excepto las Islas Canarias, Ceuta, Melilla
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en ser entregado?
Recibirás el pedido dentro de 4 - 6 días laborables desde la confirmación del envio. Por favor ten en cuenta que durante la temporada alta y las rebajas el plazo de las entregas puede ser más largo.
¿Puedo seguir mi envío?
Con la confirmación del envío, recibirás un enlace para consultar el estado detallado de tu paquete, por lo que podrás hacer un seguimiento online de tu pedido. Por favor, no olvide revisar su carpeta de spam o su bandeja de correo no deseado.
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¿Es recomendable lavar las prendas de Carhartt WIP antes de usarlas?
Debido a que normalmente nuestras prendas son tratadas con tintes, recomendamos lavar la ropa antes de usarla. Recuerda, es importante que sigas las instrucciones de lavado para cada prenda que se encuentran en la etiqueta.
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Puedo cancelar un pedido?
Lamentablemente, por razones técnicas no es posible cancelar un pedido. Todos los artículos pueden devolverse gratuitamente en un plazo de 60 días a partir de la recepción de la mercancía. Tan pronto como hayamos recibido la devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico.
¿Como puedo efectur el pago?
En España aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, AMEX y PayPal. No aceptamos pagos con tarjeta de débito prepagada.