Zuletzt geändert 11. Mai, 2023

Wie erfolgt die Rückgabe?

Du kannst einen oder mehrere Artikel innerhalb von 60 Tagen zurückgeben, vorausgesetzt, die Artikel entsprechen unseren Rückgabebedingungen (ungetragen, beschriftet und in der Originalverpackung). 


Bitte nutze unseren neuen digitalen Retourenprozess über das Serviceportal.

Es wird ein Rücksendeetikett erstellt, mit dem du die Artikel kostenlos an uns zurückschicken kannst.




Rücksendeadresse:
Work in Progress Textilhandels GmbH
B2C
Rebgartenweg 6
79576 Weil am Rhein
Deutschland


Bitte beachte Folgendes bei einer Rücksendung:



  • Der Artikel muss im gleichen Zustand sein, wie zum Zeitpunkt der Zustellung.

  • Verwende wenn möglich den Originalkarton.

  • Retouren, die bereits über unser digitales Retourenportal registriert wurden, können anschließend nicht mehr im Store bearbeitet werden

  • Lediglich die Versandkosten der ersten Rücksendung einer Bestellung werden übernommen. Die Kosten für jede weitere Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

  • Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

  • Bitte beachte, dass online gemeldete Retouren anschließend nicht mehr im Store bearbeitet werden können.