Antworten nach Kategorie durchsuchen

• Wie kann ich meine Retoure verfolgen?

  +

  Du kannst deine Rückgabe über unser digitales Rückgabeportal verfolgen. Für weitere Informationen klicke gerne auf das Video unten.

• Wie hoch sind die Versandkosten?

  +

  Die Versandkosten mit DHL betragen 7,90€. Ab einem Bestellwert von 99€ ist der Versand kostenlos.

• Wie lange dauert die Lieferung?

  +

  Du erhältst die Bestellung im Normalfall 3 - 5 Werktage nach Eingang der Versandbestätigung. Bitte beachte, dass es in der Hochsaison und im Sale zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

• Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

  +

  Sobald wir deine Lieferung verschickt haben, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Sendung online über die Website des Versandunternehmens verfolgen kannst.

  Falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang finden solltest, überprüfe gerne auch deinen Spam-Ordner.

  Mehr erfahren

• Muss die Kleidung von Carhartt WIP vor dem ersten Tragen gewaschen werden?

  +

  Da wir unsere Kleidung mit Farbe behandeln, empfehlen wir, die Kleidung vor dem ersten Tragen zu waschen. Bitte beachte hierzu die einzelnen Waschanleitungen an den Artikeln.

  Mehr erfahren

• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

  +

  Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, Bestellungen zu ändern oder zu stornieren. Alle Artikel können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurückgeschickt werden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

• Wie kann ich bezahlen?

  +

  In Deutschland akzeptieren wir folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, AMEX), Klarna, PayPal, Vorkasse und Debitkarte. Wir akzeptieren keine Prepaid-Debitkartenzahlungen.